Gå inn på Min side og velg «bestillinger» under «Ordre», så kan du gjøre dette enkelt selv der. Hvis du ikke får opp valget om å slette bestillingen, har ordren dessverre gått for langt i prosessen til å få dette til. Det betyr også at vi på kundesenteret hos ARK heller ikke får gjort dette.
Heldigvis er det enkelt å returnere varer kjøpt hos ARK. De kan returneres uskadet i alle ARKs butikker innen 90 dager fra mottak. Du slipper da å fylle ut eget returskjema, men må ta med dokumentasjon for kjøpet og får refundert hele beløpet du har betalt.
Du kan også returnere varer ved å sende dem tilbake til oss, mer info om finner du under returer på Min side.
